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 　　周六上午要搬家，周二就預(yù)約過(guò)。周六上午又打過(guò)幾次提醒電話，可等了一上午，愣是沒(méi)見(jiàn)到搬家公司的人影。12日，一市民遭遇搬家公司爽約十分郁悶，給本報(bào)打來(lái)投訴電話。然而，再聯(lián)系那家搬家公司，人家卻不承認(rèn)接收過(guò)這家顧客的預(yù)約了，這讓這位市民有苦難言。

　　“計(jì)劃12日上午搬家的，早晨6點(diǎn)就起來(lái)收拾好了東西，可等了一上午，都沒(méi)等到之前預(yù)約過(guò)的那個(gè)搬家公司?！?6日，家住濟(jì)南市中心醫(yī)院宿舍的陳先生給本報(bào)打來(lái)電話，反映了他遇到的窩心事。

　　為了能在12日（周六）上午順利搬家，陳先生決定提早行動(dòng)。聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)，“濟(jì)南老兵搬家”不錯(cuò)，他便上網(wǎng)搜到了一“濟(jì)南老兵搬家”公司的電話，并在8日（周二）時(shí)，撥打?qū)Ψ诫娫?，提前四天預(yù)約了周六上午9點(diǎn)的搬家服務(wù)。

　　12日上午8點(diǎn)多，怕搬家公司的人員忘記，他又打了對(duì)方電話，說(shuō)了一遍“中心醫(yī)院宿舍，9點(diǎn)搬家”。“對(duì)方接到電話，答應(yīng)得好好的?！标愊壬f(shuō)，到了9點(diǎn)人沒(méi)來(lái)，他又打電話，對(duì)方又說(shuō)9點(diǎn)半，到了9點(diǎn)半又到了10點(diǎn)還沒(méi)來(lái)。陳先生非常生氣，從10點(diǎn)以后連續(xù)撥打了十幾次搬家公司的那個(gè)電話?？蓪?duì)方一直不接電話?！巴睃c(diǎn)倒也不要緊，或許是路上出了什么狀況，我也能理解。但至少得接個(gè)電話、說(shuō)明情況啊，可對(duì)方就是不接電話，光讓人干等著，也太氣人了！這樣的搬家公司再也不敢找了?！标愊壬袊@。

　　陳先生又把那個(gè)搬家公司的號(hào)碼告訴記者，記者隨后撥通該電話，接電話的男子說(shuō)，“你問(wèn)問(wèn)他是不是記錯(cuò)了，我查了下記錄，確實(shí)沒(méi)他的。我們一天兩個(gè)車一共才干了兩個(gè)活，不可能有活不去拉?！彼f(shuō)，他們這個(gè)“老兵搬家”公司有歷下、歷城、市中等好幾個(gè)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)各自拉活，有時(shí)容易被弄混了，而且報(bào)紙上做廣告的有四五家、網(wǎng)上有兩三家，都叫“濟(jì)南老兵搬家”公司，這幾家公司之間也容易被弄混。記者問(wèn)：“你們那么容易混，爽了顧客的約，遇到這種問(wèn)題怎么處理呢？”這個(gè)問(wèn)題對(duì)方?jīng)]回答就直接掛了電話。

　　記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢濟(jì)南老兵搬家，跳出來(lái)兩個(gè)不同的網(wǎng)頁(yè)，顯然是兩家不同的公司，光號(hào)碼就有9個(gè)不同的。對(duì)此，一位法律專家表示，由于目前濟(jì)南搬家市場(chǎng)很不規(guī)范，幾個(gè)人一輛車的小公司大行其道，雙方?jīng)]簽合同，消費(fèi)者遇到這種問(wèn)題很難處理。